IT - Help Desk

A kínai Wanhua Csoporthoz tartozó, kazincbarcikai székhelyű BorsodChem Zrt.,
Európa egyik piacvezető MDI, TDI, PVC és klóralkáli termék gyártója,
Help Desk munkatársat keres az IT Service Desk csapatába, kazincbarcikai munkavégzéssel.

Új kollégánk egy tapasztalt, ugyanakkor folyamatosan fejlődő IT Service Desk csapat tagja lesz,

amely a vállalat felhasználóinak első szintű támogatásért felel.

Feladatok:

• Informatikai és technikai problémák első szintű támogatása
• A felhasználói kérések kezelése, dokumentálása (ticketing rendszerben)
• A rendszerek üzemképességének biztosítása a felhasználói elégedettség fenntartása mellett
• Hibák beazonosítása, elhárítása vagy továbbítása a megfelelő szakértőhöz
• A rendszerek és eszközök állapotának figyelése, karbantartási feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás az anyavállalattal; belföldi és külföldi telephelyek távoli és személyes támogatása
  
  

Elvárások:

• Informatikai ismeretek
• Hardver ismeret (laptop,PC)
• Microsoft termékek ismerete (operációs rendszer, irodai alkalmazások)
• Alap hálózati ismeretek (TCP/IP, VPN, DNS stb.)
• Társalgási szintű angol nyelvtudás szóban és írásban
• Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
• Precíz munkavégzés és dokumentálási készség
• Emberközpontúság és csapatmunka
• Jó tanulási képesség, nyitottság az újra
• 1-2 év hasonló területen szerzett munkatapasztalat
• Utazási hajlandóság (Európai országok és Kína)
• B kategóriás jogosítvány
  
  

Előny:

• Felsőfokú informatikai végzettség
• Helpdesk területen szerzett tapasztalat
• Kazincbarcikához közeli lakhely
• Informatikai készenlét vállalása
• IT rendszergazdai ismeretek (Microsoft környezet)
• M365 ismerete
• IT alkalmazások támogatásában szerzett tapasztalat
  
  

Amit kínálunk

• 1,5 havi alapbérnek megfelelő jutalom,
• Éves teljesítmény alapú bónusz,
• Vállalati eredménytől függő bónusz,
• Éves bruttó 450.000.-Ft-os Cafeteria keretösszeg,
• Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás,
• Munkába járás támogatása,
• Lakhatási támogatás,
• Egészségpénztári tagság,
• Fejlődési lehetőség szakmai területen és tehetségmenedzsment rendszer keretein belül.